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교환 및 반품 안내

작성자 페퍼페퍼(ip:)

작성일 2021-08-17 14:09:58

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내용


교환 및 반품규정


- 교환 및 반품 요청시 게시판에 글 남겨주시면 당사에서 수거접수처리 진행됩니다.
- 상품 수령후 2일이내 게시판(Q&A) 통해 접수 후 7일이내 상품이 도착해야 교환 및 반품 처리 가능합니다.(대한통운)
- 교환 및 반품 안내드린 기간내에 처리 되지 않을 시 교환 및 반품 처리가 불가능하니 이 점 숙지 부탁드립니다.
- 단순 변심 및 환불의 경우 왕복 택배비 (6.000원) 발생됩니다.
(타택배 이용시 선불로 진행해주셔야 하며 택배비는 변동될 수 있습니다. 그로 인해 발생되는 추가적인 금액은 고객님 부담입니다.)
- 교환의 경우 해당 상품 사이즈 및 컬러 변경만 가능하며 다른 제품으로는 교환이 불가합니다.




교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 교환 및 반품 접수 7일 이후에 상품이 당사에 도착하지 않은 경우

- 사용하는 모니터에 따라 색감이 달리 보일 수 있으며, 이는 불량에 해당하지 않으므로 반품이 불가합니다.
- 세일상품 및 품절 상품의 경우

- 세탁 및 착용, 향수 냄새,애완동물의 털,기타오염등 상품 판매 가치가 하락된 경우
- 액세서리 및 주얼리의 경우
- 화이트 컬러 및 니트 시착만으로도 판매 가치가 하락되는 상품의 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우



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